新闻资讯

　1

　　钻营外卖平台“损赔付”规则漏洞

　　2020年8月到2022年5月间

　　张某在美团订餐以食品安全、产品质量

　　体验不好等问题向美团投诉

　　要求商家退款

　　美团平台多倍赔偿712次

　　恶意索赔金额1.7万元

　　商家退还金额4600元

　　被检察机关以诈骗罪提起公诉

　　2

　　河南省项城市人民法院经审理认为

　　张某以非法占有为目的

　　采取虚构事实的方法

　　骗取美团平台赔偿

　　数额较大

　　其行为已构成诈骗罪

　　根据其犯罪事实、性质、情节等

　　依照刑法第266条

　　“诈骗公私财物

　　数额较大的

　　处三年以下有期徒刑

　　拘役或者管制

　　并处或者单处罚金”之规定

　　判处有期徒刑八个月

　　并处罚金5000元

　　违法所得予以追缴退还被害人

　　3

　　作为外卖平台

　　在保障客户合法权益的同时

　　应进一步完善投诉机制

　　防范出现恶意差评现象

　　平等维护商家合法权益

　　如遇可疑投诉

　　应辨别真假

　　不要一味赔偿纵容

　　作为消费者

　　应依法理性维权

　　客观进行监督

　　保护自身合法权益

　　切忌故意“吹毛求疵”

　　甚至动歪心思从中牟利

　　否则可能涉及犯罪

　　受到法律惩处