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钻营外卖平台“损赔付”规则漏洞
2020年8月到2022年5月间
张某在美团订餐以食品安全、产品质量
体验不好等问题向美团投诉
要求商家退款
美团平台多倍赔偿712次
恶意索赔金额1.7万元
商家退还金额4600元
被检察机关以诈骗罪提起公诉
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河南省项城市人民法院经审理认为
张某以非法占有为目的
采取虚构事实的方法
骗取美团平台赔偿
数额较大
其行为已构成诈骗罪
根据其犯罪事实、性质、情节等
依照刑法第266条
“诈骗公私财物
数额较大的
处三年以下有期徒刑
拘役或者管制
并处或者单处罚金”之规定
判处有期徒刑八个月
并处罚金5000元
违法所得予以追缴退还被害人
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作为外卖平台
在保障客户合法权益的同时
应进一步完善投诉机制
防范出现恶意差评现象
平等维护商家合法权益
如遇可疑投诉
应辨别真假
不要一味赔偿纵容
作为消费者
应依法理性维权
客观进行监督
保护自身合法权益
切忌故意“吹毛求疵”
甚至动歪心思从中牟利
否则可能涉及犯罪
受到法律惩处
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